Foto: Anderson Régis
O Rio Grande do Norte ocupa a 16ª posição entre todas as 27 unidades federativas avaliadas no novo ranking de pontuação de crédito divulgado pela Serasa nesta terça-feira (20). Com uma média de 529 pontos, os potiguares figuram abaixo da média nacional (548), mas superam a média regional do Nordeste, que é de 527. A pontuação de crédito, que varia de 0 a 1000, representa a chance de o consumidor pagar as contas em dia nos próximos 6 meses.
Os dados mostram que a pontuação média brasileira – bem como a do Rio Grande do Norte – indica que a maioria dos consumidores está na faixa considerada “boa” para obtenção de crédito, que vai de 501 a 700 pontos. O levantamento integra o primeiro Mapa Score do Brasil, novo indicador da Serasa que será divulgado semestralmente.
A ferramenta traz um retrato do comportamento financeiro da população com base em variáveis como hábitos de pagamento, dívidas em aberto, experiência com crédito, número de contratos ativos, consultas ao CPF e dados cadastrais.
De acordo com o especialista em Serasa Score, Wesley Brandão, o objetivo do Mapa é acompanhar, ao longo do tempo, a evolução do comportamento financeiro da população. A pontuação média nacional (548) é um indicativo de que os consumidores brasileiros, em geral, mantêm bons hábitos de pagamento, o que aumenta as chances de aprovação de crédito. “Isso traz uma reflexão de que os hábitos de pagamento do consumidor brasileiro são bons. Mas a aprovação de crédito depende de outros atributos usados pelas instituições nas suas políticas”, destaca.
O Rio Grande do Norte, com 529 pontos, está atrás de estados como Pernambuco (530), Paraíba (531) e Alagoas (533), mas à frente de Maranhão (516), Piauí (526) e Ceará (517), segundo os dados do relatório oficial. A média estadual é superior ao resultado de quase todos os estados da região Norte, com exceção de Roraima (560), mas distante das médias do Sudeste (554) e do Sul (555), que lideram o ranking com os melhores scores. São Paulo, com 561 pontos, tem o maior score do Brasil, e o Amazonas aparece com o menor, 490 pontos.
Conforme o relatório Serasa Score, a pontuação de crédito entre 0 e 300 é considerada “baixa”; entre 301 e 500 é tida como “regular”. Ainda de acordo com o documento, a pontuação entre 501 e 700 é considerada “boa”, e “excelente” entre 701 e 1.000.
A pontuação de crédito é resultado de uma equação multifatorial. Os principais pesos no cálculo são os hábitos de pagamento (29%), experiência de mercado (24%) e dívidas (21%). Outros elementos incluem consultas por crédito, informações cadastrais e contratos ativos com menor participação.
Ainda de acordo com o especialista em Serasa Score, Wesley Brandão, um dos fatores que pode estar relacionado a menores pontuações em algumas regiões é o desemprego. No primeiro trimestre de 2025, a região Nordeste registrou 9,8% na taxa de desocupação, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Wesley ressalta, no entanto, que a inadimplência é consequência de hábitos financeiros ruins e não aparece de forma isolada.
“O score está muito atrelado aos hábitos de gestão financeira das pessoas. Uma pessoa com renda alta pode ter um score ruim e uma com renda baixa pode ter um score bom. Então, não são fatores que necessariamente se correlacionam”, afirma.
Consumidores com bons hábitos também podem ter score baixo, caso não utilizem o crédito no dia a dia. Isso acontece porque o sistema precisa de dados para calcular a pontuação.
Na análise por faixa etária, o relatório também mostra uma evolução progressiva na pontuação à medida que os consumidores envelhecem e acumulam experiência com crédito. Jovens entre 18 e 25 anos apresentam o menor score médio do País (505), enquanto pessoas com mais de 65 anos registram a maior média (609).
A Serasa reforça que o Score é apenas um dos elementos avaliados pelas empresas na hora de conceder crédito. Políticas internas de cada instituição, tipo de crédito solicitado e outros critérios específicos também influenciam na decisão final. A consulta ao Score é gratuita e pode ser feita no site ou no aplicativo da Serasa.
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